Nhân viên bảo vệ cần lưu ý những gì khi bàn giao ca?

Để đảm bảo hiệu quả công việc, tại mỗi vị trí trực bảo vệ sẽ được chia theo ca. Phổ biến hiện nay là 2 ca trực. Khi nhân viên bảo vệ bàn giao ca trực thì cần lưu ý những gì? Có những vấn đề nào cần tuân thủ? Hãy cùng Bảo vệ New Sun tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Bài viết liên quan:

Khái niệm ca trực bảo vệ

Ca làm việc của bảo vệ được hiểu là khoảng thời gian làm việc của nhân viên bảo vệ từ khi bắt đầu nhận nhiệm vụ cho đến khi bàn giao nhiệm vụ cho nhân viên bảo vệ khác. Thời gian đó bao gồm: thời gian làm việc và thời gian nghỉ giữa giờ.

Tại sao cần chia ca trực bảo vệ?

  • Đảm bảo tình hình an ninh tại mục tiêu, có bảo vệ trực 24/24.
  • Đảm bảo chất lượng công việc tốt và sức khỏe cho nhân viên. Vì nếu họ làm việc liên tục hàng chục giờ đồng hồ thì không thể hoàn thành tốt nhiệm vụ và mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
  • Đảm bảo tiến độ công việc diễn ra thuận lợi, không bị gián đoạn vì lý do thiếu người nhưng thừa việc. Khi nhân viên bị đau ốm hoặc bận đột xuất, họ có thể xin nghỉ hoặc linh hoạt đổi ca cho nhau nếu cần mà không làm ảnh hưởng đến công việc chung.

bao-ve-new-sun-ban-giao-ca-truc-1

Những điều mà bảo vệ cần lưu ý khi giao ca

  • Nhân viên bảo vệ tiếp nhận ca trực cần thực hiện tốt việc thay đồng phục, bắt đầu ca làm việc trước 10 phút và ghi thời gian của ca vào sổ trực. Đội trưởng mục tiêu nên tổ chức một cuộc họp nhanh trước ca để sắp xếp công việc trong ngày. Khi bàn giao nhân viên bảo vệ trong đội nên có động tác chào và bắt tay nhau để thể hiện sự tôn trọng.
  • Khi nhân viên bảo vệ nhận ca thì sẽ có nhân viên bảo vệ ca trước hoặc ca trưởng sẽ tiến hành bàn giao. Nhân viên bảo vệ trực ca trước giải thích và bàn giao những vấn đề cần lưu ý, xử lý trong ca làm việc, cũng như các tài sản, công cụ hỗ trợ, thiết bị hỗ trợ cho ca sau.
  • Nhân viên bảo vệ làm ca trước phải chịu trách nhiệm về những vấn đề phát hiện trong quá trình nhân viên bảo vệ làm nhiệm vụ ca sau kiểm tra và tiếp nhận.
  • Khi đội trưởng mục tiêu dẫn nhân viên đến từng chốt để bàn giao, trước tiên phải kiểm tra xem máy bộ đàm cầm tay của nhân viên ca trước có hoạt động bình thường hay không. Nếu phát hiện hư hỏng thì cần báo cáo kịp thời thì bàn giao khắc phục sự cố và toàn bộ thông tin sẽ được ghi chép và có xác nhận trong sổ giao ca.
  • Sau khi mọi thông tin tại chốt trực được giải thích rõ ràng, nhân viên bảo vệ ca trước sẽ ghi thời gian kết thúc ca vào sổ trực và ký tên trước khi rời khỏi mục tiêu bảo vệ.
  • Nếu nhân viên bảo vệ ca sau không đến nhận ca thì nhân viên bảo vệ đang trực không được tự ý rời khỏi vị trí. Nếu nhân viên bảo vệ tự ý rời khỏi vị trí, trong thời gian đó nếu có xảy ra sự cố thì cả nhân viên bảo vệ ca trước và nhân viên bảo vệ ca sau sẽ phải chịu trách nhiệm.

Những nội dung khi giao ca

Những việc cần bàn giao từ ca này qua ca sau

  • Sổ bàn giao công việc của nhân viên bảo vệ
  • Tình trạng hoạt động tại mục tiêu trong ca trực
  • Bàn giao lại các trang thiết bị, tài sản của khách hàng tại vị trí trực
  • Bàn giao lại công cụ hỗ trợ, trang thiết bị hỗ trợ của bảo vệ (bộ đàm, gậy cao su, đèn pin, sổ sách…)
  • Những vấn đề cần lưu ý theo dõi thêm trong ca sau
  • Tất cả các thông tin ghi chú ghi nhận trong ca làm việc
  • Những công việc đã thực hiện xong trong ca
  • Những công việc vẫn còn làm dang dở
  • Những công việc chưa được thực hiện.

Trên đây là nội dung những vấn đề nhân viên bảo vệ công ty bảo vệ cần lưu ý trong công tác bàn giao công ty bảo vệ do Công ty bảo vệ New Sun tổng hợp để mọi người cùng tham khảo.

Nhận tư vấn ngay